প্রাইভেসি পলিসি | bdjil
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-০৮
সহজ সারাংশ
- আমরা কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং লেনদেনের বিবরণ।
- কেন সংগ্রহ করি: সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি নিয়ম মেনে চলার জন্য।
- কারা দেখতে পারে: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত টিম এবং প্রয়োজনীয় পার্টনার সেবা প্রদানকারী।
- কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি bdjil প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেই। এই পলিসিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি।
মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি লিঙ্কে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি এবং সেবার সঠিক অ্যাক্সেস দিতে পারি।
যাচাইকরণ নথি
আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় নথি সংগ্রহ করি যাতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধ করা যায়।
পেমেন্ট ডেটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করা হয়।
গেমিং অ্যাক্টিভিটি
আপনার খেলার ধরন, জেতা-হারার রেকর্ড এবং ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি সংগ্রহ করা হয় যাতে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
টেকনিক্যাল ডেটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য সংগ্রহ করা হয় সাইটের পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির জন্য।
কমিউনিকেশন রেকর্ড
সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার কথোপকথন এবং অনুরোধের রেকর্ড রাখা হয় যাতে দ্রুত সমাধান প্রদান করা সম্ভব হয়।
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:
-
১
সরাসরি সংগ্রহ
যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
-
২
স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ
আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলসের মাধ্যমে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
-
৩
পার্টনার সেবা প্রদানকারী
আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা গ্রহণ করি।
আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্যের ব্যবহার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে করা হয়:
তথ্য শেয়ার করার শর্তাবলী
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
- সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট গেটওয়ে এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রোভাইডার যারা আমাদের সিস্টেম চালু রাখতে সাহায্য করে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বা কোনো সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হয়।
- নিরাপত্তা যাচাই: আপনার আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশনের জন্য নির্দিষ্ট যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
এনক্রিপশন
ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা উন্নত এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
আইসোলেটেড ডেটা
পেমেন্ট তথ্য অন্যান্য ডেটা থেকে আলাদাভাবে রাখা হয়।
তদারকি
সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
মার্কেটিং মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করা বা সম্মতির প্রত্যাহার করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করে রাখতে হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা কিছু ডেটা সংরক্ষণ করি।
বয়সের সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকগণ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
সীমান্তবর্তী তথ্য স্থানান্তর (Cross-Border Transfers)
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট পার্টনার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, তখন আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।
পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পেজটি চেক করতে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন